Tiledesk

Tiledesk cung cấp một nền tảng mạnh mẽ để xây dựng các giải pháp AI Agentic giúp tự động hóa quy trình làm việc mà không cần viết code chỉ trong vài phút. Công cụ này vượt trội trong nhiều lĩnh vực:

• Customer Support: Cung cấp hỗ trợ 24/7 trên nhiều kênh khác nhau (web, WhatsApp, voice).
• Information Retrieval: Tích hợp các cơ sở tri thức (knowledge bases) để đưa ra câu trả lời tức thì.
• Automations: Lên lịch họp và quản lý ticket một cách liền mạch.
• Custom Agents: Huấn luyện các agent theo các vai trò cụ thể và tích hợp chúng vào quy trình vận hành.

Trải nghiệm hiệu suất nâng cao với AI có khả năng học hỏi từ mọi tương tác, giúp cải thiện chất lượng phản hồi theo thời gian.