Tiledesk

Tiledesk cung cấp một giải pháp toàn diện để tạo ra các workflow dựa trên AI, cho phép các doanh nghiệp tự động hóa việc hỗ trợ khách hàng, truy xuất thông tin và nhiều hơn thế nữa mà không cần viết code. Nền tảng cung cấp các tính năng như:

• Conversational AI: Được thiết kế cho các tương tác đa bước trong nhiều kịch bản khác nhau như dịch vụ khách hàng và hỗ trợ thương mại điện tử.
• Customization: Người dùng có thể thiết kế và cá nhân hóa các luồng hội thoại một cách dễ dàng bằng các công cụ trực quan.
• Multi-channel Support: Triển khai trên web, WhatsApp, email và các kênh khác để đảm bảo tương tác khách hàng nhất quán.
• Self-learning: AI liên tục học hỏi từ các tương tác, giúp cải thiện độ chính xác của phản hồi theo thời gian.

Dù dành cho thương mại điện tử, giáo dục hay bất kỳ ngành nghề nào, Tiledesk đều giúp tối ưu hóa workflow và nâng cao trải nghiệm khách hàng.