FreshdeskDịch vụ khách hàng vận hành bởi AI trở nên đơn giản hơn
Freshdesk
Tối ưu hóa quy trình hỗ trợ với các agent và workflow được thúc đẩy bởi AI.
Freemium
Freshdesk hợp nhất AI, nhân viên hỗ trợ (human agents) và các workflow để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng ngay từ đầu. Các tính năng bao gồm:
- Email AI Agents: Tự động hiểu ý định của khách hàng để giải quyết các truy vấn một cách liền mạch.
- Complete Agent Workspace: Kết hợp lịch sử khách hàng với các thông tin chuyên sâu từ AI để xử lý vấn đề nhanh chóng.
