Statuspage

Statuspage cung cấp một nền tảng tập trung để giúp người dùng luôn nắm bắt được tình trạng hoạt động của ứng dụng. Công cụ này giúp tăng cường giao tiếp trong quá trình xảy ra sự cố và duy trì sự tin tưởng của người dùng. Các tính năng chính:

• Real-Time Monitoring: Theo dõi trạng thái các dịch vụ của bạn và nhận cập nhật tức thì.
• Customizable Page: Thiết kế trang trạng thái phù hợp với nhận diện thương hiệu của bạn.
• Incident Management: Báo cáo và thông báo về các sự cố gián đoạn cho những người dùng bị ảnh hưởng.
• User Notifications: Tự động thông báo cho người dùng về các sự cố hoặc kế hoạch bảo trì.
• Integrations: Kết nối với các công cụ phổ biến như Slack và GitHub để cập nhật thông tin liền mạch.

Sử dụng Statuspage để giảm thiểu số lượng ticket hỗ trợ và củng cố niềm tin của khách hàng bằng cách chia sẻ minh bạch tình trạng sức khỏe hệ thống của bạn.